对事业充满激情的同时,博杰人亘久如一地充满了热情和感激之情。Bosjack,一贯倡导优质产品与专业服务的完美结合,力求与您的合作 尽善尽美。从对客户的“售前服务、售中服务和售后服务’’可见一斑.
售前服务 PRE-SALE SERVICE Bosjack提供免费专业CAD布局设计、三维立体展示、产品暂借等服务,随时依照您的实际需要与开支预算,提出两全其美的专业建议,让您身临其境的了解产品,帮你筹划出最节省空间及最 具经济效益的环境布置。
售中服务ON—SALESERVICE 由专业的工程师、经验丰富的技术人员和客户执行人员组成大型工程管理部,为您打点一切,负责各方面的协调联络,跟进各项订单和工程细节,确保家具发送及安装准确,并指导正确的使用和保养家具。
售后服务AFTER—SALESERVICE ①所有Bosjack产品均享受五年免费保用及终身保养服务②售后服务中心建立客户档案,专职负责处理顾客的所有咨询及投诉、保养及紧急服务,乃至产品介绍及亲善拜访等,务求全面照顾顾客的一切需要③坚持每年一次全面回访,听取意见,提高产品质量和服务④服务范围包括:贵单位喜迁新址,需要拆装办公家具;家具布料翻新;桌椅的翻新及防污处理⑤凡属杭州市区的客户,我们在接到电话后24小时内及时响应;浙江省内及杭州地区所属县市的客户,我们在接到电话之后48小时内及时响应;浙江省外的客户,十天内及时响应⑥在保修期内,若非人为因素损坏,维修后还不能使用,我们将用全新原款产品给予更换。
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